Sales Assistenz Kundendialogcenter (w/m/d)

TÜV SÜD steht seit 1866 für Sicherheit, Qualität und Nachhaltigkeit und ist heute ein internationaler Dienstleistungskonzern mit weltweit mehr als 28.000 Mitarbeitenden. Unabhängig und objektiv sorgt TÜV SÜD für Vertrauen bei Verbraucher*innen und Unternehmen.

Die TÜV SÜD Industrie Service GmbH bündelt Know-how und Erfahrung für Unternehmen der Bereiche Industrie und Real Estate. Das Dienstleistungsspektrum umfasst Ingenieur- und Prüfdienstleistungen für die Sicherheit, Wirtschaftlichkeit und Nachhaltigkeit von Anlagen, Infrastruktureinrichtungen und Gebäuden im Rahmen des gesamten Lebenszyklus - von der Machbarkeit über die Planung, den Bau und den Betrieb bis hin zur Modernisierung oder den Rückbau.

Aufgaben

• Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege durch aktive Outbound-Telefonie
• Erstellung einfacher Angebote und Aufträge im SAP-System
• Information der Kunden über Dienstleistungen aus den Geschäftssegmenten Industrie und Real Estate im Erstgespräch
• Vereinbarung von weiterführenden Kundenterminen für den Vertrieb und die Fachabteilungen
• Schnittstellenfunktion zwischen Kunde und Fachabteilung, insbesondere bei der Terminplanung und -koordination
• Zusammenarbeit und Austausch mit internen Fachbereichen, um Anliegen der Kunden schnell und kundenorientiert zu lösen
• Pflege von Kundenkontakten, Stammdaten und Aktivitäten im CRM-System
• Unterstützung bei der Erstellung monatlicher Reports

Qualifikationen

• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit in einem B2B-Kundendialog oder -Call-Center
• Freude am virtuellen Dialog mit Interessenten und Kunden, insbesondere über Telefon und E-Mail
• Expertenkenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Überdurchschnittliche kommunikative Fähigkeiten
• Ausgeprägte Kundenfokussierung und Dienstleistungsorientierung
• Hohe Lern- und Einsatzbereitschaft
• Positive Einstellung und Begeisterungsfähigkeit

Benefits

• Attraktives Gehalt
• Fahrradleasing
• Mobiles Arbeiten
• Kostenloser Parkplatz
• Langzeitarbeitskonto

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht und werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Kontakt

Duygu Yilmaz

01711853178

TÜV SÜD: Wir leben Vielfalt

Bei TÜV SÜD arbeiten Menschen aus mehr als 100 Nationen zusammen. Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Fähigkeiten und Zielen. Unsere Stärke liegt in diesen zahlreichen und vielfältigen Perspektiven.

Wir verpflichten uns, ein integrativer und vielfältiger Arbeitgeber zu sein, indem wir alle Menschen willkommen heißen. Vielfalt und Integration ist das Fundament unseres Unternehmens und wir fördern, ein Umfeld, in dem alle unsere Mitarbeitenden darauf vertrauen können, dass sie mit Respekt behandelt werden - unabhängig von Alter, Nationalität, ethnischem Hintergrund, Behinderung, Geschlecht und geschlechtlicher Identität oder sexueller Orientierung, Religion oder Weltanschauung. Wir erwarten von unseren Mitarbeitenden, dass sie sich jederzeit gemäß des TÜV SÜD Ethikkodex und den Unternehmenswerten verhalten.

Wir sind der festen Überzeugung, dass die stete Verankerung dieser Werte auch weiterhin wesentlich zum Erfolg von TÜV SÜD beitragen wird. Klicken Sie hier, um mehr über Diversity bei TÜV SÜD zu erfahren.